Casestudier

Backup og Disaster Recovery – West of England P&I

West of England P&I Company Baggrund

West of England P&I er et førende gensidigt søforsikringsselskab, der forsyner sine verdensomspændende medlemmer af skibsejere, befragtere og operatører med ansvarsforsikring og relaterede tjenester. Klubben, der oprindeligt blev dannet som et britisk gensidigt selskab, har forsikret skibsejere i over 150 år og var en af de første til at forsikre international tonnage. Den forsikrer nu over 6.000 skibe med en samlet tonnage på over 70 millioner bruttotons med et verdensomspændende medlemskab.

P&I-udfordringen i det vestlige England

Denne forpligtelse til servicekvalitet for deres medlemmer verden over stiller store krav til den konstante tilgængelighed af klubbens IT-infrastruktur, som er et fuldstændigt virtualiseret VMware miljø. Med tiden er forventningerne til gendannelsestiden fra virksomheden blevet mere krævende, og Chief Information Officer, Tony Surkovic, besluttede derfor at gennemgå deres backup og DR-krav fra bunden. Målet var at have en fuldstændig problemfri fail-over til DR-sitet i tilfælde af en infrastrukturfejl eller et fuldstændigt tab af deres hovedkvarter nær Tower Bridge i London.

Løsningen

Da vi havde besluttet at gribe vores DR-strategi an på ny, brugte vi en del tid på at undersøge de backup-teknologier, der findes på markedet, og gennemførte forsøg med et par af de mest lovende løsninger. Da vi engagerede Covenco til at undersøge vores disaster recovery-muligheder, leverede de en omfattende uafhængig analyse af de førende backup-teknologier med den merværdi, at de kunne illustrere, hvordan hver løsning ville give de nødvendige RTO’er og RPO’er, som vi søgte at opnå. Det afgørende, der adskilte Covenco fra de andre løsningsleverandører, var, at de i stedet for at fokusere på at sælge os en bestemt backup-teknologi, demonstrerede deres ekspertise inden for recovery. Teknologisk perfekte backups er værdiløse, medmindre du har bundsolide processer og procedurer for gendannelse. Tony Surkovic, Chief Information Officer, West of England P&L Club.

Resultatet

Covenco leverede et overbevisende Proof of Concept, som gjorde det muligt for os at teste alle de væsentlige elementer i den komplette backup- og disaster recovery-løsning. Vi replikerer nu vores kritiske VM’er til Covencos disaster recovery-site hver anden time, hvilket reducerer vores risiko for datatab betydeligt mellem backup-cyklusserne. Efter to år har vi nu haft tre meget vellykkede disaster recovery-tests hos Covenco. Så vi er meget trygge ved vores beslutning og overbeviste om, at vi kan nå vores mål for gendannelsestid i tilfælde af en disaster recovery-situation. Martin Cheverall, Technical Infrastructure Manager, West of England P&l Club.

At vi er uafhængige af leverandører, giver os mulighed for at levere den bedst egnede løsning til hver enkelt kunde. Vi skal sikre, at backup-løsningen opfylder alle deres forventninger og integreres problemfrit med disaster recovery-services for at levere de RTO’er og RPO’er, som virksomheden har defineret. Gurdip Sohal, salgsdirektør, Covenco.