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CASO PRÁCTICO
Copias de seguridad y recuperación de desastres – West of England P&I
West of England P&I Company Background
El West of England P&I es una mutua de seguros marítimos líder que ofrece a sus miembros de todo el mundo, armadores, fletadores y operadores, seguros de responsabilidad civil y servicios relacionados. Formado originalmente como una mutua británica, el club ha asegurado a armadores durante más de 150 años y fue uno de los primeros en asegurar el tonelaje internacional. En la actualidad, asegura a más de 6.000 buques con un tonelaje inscrito de más de 70 millones de toneladas brutas, y cuenta con miembros en todo el mundo.
El Desafío P&I del Oeste de Inglaterra
Este compromiso con la calidad del servicio para sus socios de todo el mundo se traduce en grandes exigencias de disponibilidad constante de la infraestructura de TI del club, que es un entorno VMware completamente virtualizado. Con el tiempo, las expectativas de tiempo de recuperación de la empresa se han vuelto más exigentes, por lo que el Director de Informática, Tony Surkovic, decidió revisar sus requisitos de copia de seguridad y recuperación ante desastres desde cero. El objetivo era disponer de una conmutación por error sin interrupciones al centro de recuperación ante desastres en caso de que se produjera un fallo de la infraestructura o una pérdida total de su sede central, cerca del Tower Bridge de Londres.
La solución
Decididos a replantear nuestra estrategia de recuperación ante desastres, dedicamos mucho tiempo a investigar las tecnologías de copia de seguridad disponibles en el mercado y probamos un par de las soluciones más prometedoras. Cuando nos pusimos en contacto con Covenco para examinar nuestras opciones de recuperación ante desastres , nos proporcionaron un análisis independiente y exhaustivo de las principales tecnologías de copia de seguridad, con el valor añadido de poder ilustrar cómo cada solución proporcionaría los RTO y RPO necesarios que pretendíamos alcanzar. Lo que diferenció a Covenco de los demás proveedores de soluciones fue que, en lugar de centrarse en vendernos una tecnología de copia de seguridad concreta, demostraron su experiencia en recuperación. Las copias de seguridad tecnológicamente perfectas no sirven de nada si no se dispone de procesos y procedimientos de recuperación sólidos como una roca. Tony Surkovic, Director de Información, West of England P&l Club.
El resultado
Covenco nos proporcionó una prueba de concepto convincente, que nos permitió probar todos los elementos esenciales de la solución completa de copia de seguridad y recuperación ante desastres. Ahora replicamos nuestras máquinas virtuales críticas en el centro de recuperación ante desastres de Covenco cada dos horas, lo que reduce significativamente el riesgo de pérdida de datos entre ciclos de copia de seguridad. Dos años después, hemos realizado tres pruebas de recuperación ante desastres con éxito en Covenco. Así que estamos muy tranquilos con nuestra decisión y seguros de que podemos alcanzar nuestros objetivos de tiempo de recuperación en caso de que se produzca una situación de recuperación de desastres». Martin Cheverall, Director Técnico de Infraestructuras, West of England P&l Club.
Ser independientes de los proveedores nos permite ofrecer la solución más adecuada para cada cliente. Debemos asegurarnos de que la solución de copia de seguridad satisface todas sus expectativas, se integra perfectamente con los servicios de recuperación de desastres para ofrecer los RTO y RPO definidos por la empresa. Gurdip Sohal, Director de Ventas de Covenco.
