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CASO PRÁCTICO
Pruebas y soluciones de recuperación en caso de catástrofe – Bell & Clements
Bell & Clements Antecedentes de la Empresa
Bell & Clements Ltd es un corredor acreditado de Lloyd’s con sede en la City de Londres. Durante más de 35 años han establecido una posición de liderazgo en la prestación de servicios de seguros a titulares de coberturas y corredores estadounidenses. Sin embargo, no son meros usuarios de tecnología, sino líderes innovadores en el desarrollo de tecnología de portales web para sus propios clientes. En 2009, lanzaron un portal único de gestión de datos, «The Bridge», que proporciona un nivel de análisis de datos en tiempo real a los clientes. Su tecnología va mucho más allá del suministro de informes estándar, para ofrecer sofisticados análisis y datos modelados.
El Desafío
Con una dependencia tan crítica de nuestra infraestructura informática, los usuarios de nuestra empresa tienen una tolerancia muy limitada al «tiempo de inactividad». Por eso, cuando llegó el momento de renovar el contrato de RD, establecimos nuevos criterios de rendimiento y fiabilidad e invitamos a varias empresas a presentar propuestas. Fue un proceso largo, pero quedó claro que Covenco había puesto el listón muy alto y había presentado una prueba de concepto muy convincente que satisfacía todas nuestras expectativas. Su excepcional conocimiento de nuestra solución de copia de seguridad, que ya habíamos seleccionado de forma independiente, les permitió ofrecer una capacidad de conmutación por error muy mejorada en su sitio de DR».
Mark Balcombe, Director de TI y Director Asociado, Bell & Clements
La Solución
La solución de copia de seguridad de Bell & Clements les permitió crear una copia de seguridad local de todo su patrimonio en disco, que antes se copiaba en cinta para DR.
A medida que las presiones empresariales cambiaban rápidamente, la necesidad de un RTO más agresivo se convirtió sin duda en uno de los factores que impulsaron la búsqueda de un nuevo proveedor de DR. Igualmente importante era la necesidad de reducir también el riesgo de pérdida de datos para cumplir los nuevos RPO. Sin embargo, el objetivo primordial era reducir de días a horas el tiempo necesario para una recuperación completa de la recuperación ante desastres. Covenco configuró la solución de copia de seguridad para replicar datos y máquinas virtuales en su centro de recuperación ante desastres de Banbury. El programa de replicación se define en función del estado crítico de cada servidor. Las máquinas virtuales replicadas se almacenan en un modo inactivo «listo para funcionar», de modo que pueden encenderse y presentarse a la plataforma de recuperación virtual de Covenco en cuestión de minutos, lo que permite una conmutación por error inmediata en caso de que Bell & Clements sufra una situación de DR.
El Resultado
«Bell & Clements ha completado con éxito una serie de pruebas de RD en Banbury, logrando tiempos de recuperación que superaron nuestras expectativas».
Mark Balcombe, Director de TI y Director Asociado, Bell & Clements
«El diseño de la solución de Bell & Clements es un ejemplo típico de cómo Covenco despliega sus conocimientos sobre copias de seguridad y recuperación para adaptar soluciones que se ajusten a las necesidades de nuestros clientes. Trabajamos simultáneamente con múltiples tecnologías de copia de seguridad, lo que nos permite ofrecer una solución adecuada al entorno de nuestros clientes. Hacemos lo que es bueno para nuestros clientes, no lo que es mejor para el proveedor».
Gurdip Sohal, Director de Ventas, Covenco
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