+45 7771989 
Casestudier
Traditionelle DR-tjenester – AGC Chemicals
AGC Chemicals Company Baggrund og udfordringer
AGC Chemicals er en af verdens førende producenter af fluorkemikalier og fluorkemiske materialer, en virksomhed, der skaber en tryg, sikker, komfortabel og miljøvenlig verden med kemisk teknologi. Da virksomheden sælger til de fleste europæiske lande, var det afgørende, at forretningen blev understøttet af en effektiv og sikker it-drift 24/7 på stedet og rundt om i verden for at opretholde forretningskontinuiteten.
Kriterierne for en løsning var udelukkende Disaster Recovery: indkaldelse og test. Vi havde brug for en leverandør med faciliteter og viden på dette område, som også kunne være omkostningseffektiv.Neil Cotton, IT Operations Lead, AGC Chemicals.
Løsningen
AGC Chemicals valgte Covenco til at levere traditionel DR-service, hvor de ville have adgang til erstatningshardware og driftsfaciliteter inden for 4 timer efter at have erklæret en katastrofe. Løsningen vil også omfatte, at Covenco flytter IT-udstyr til ethvert AGC Chemicals-anlæg i Storbritannien. Fleksibiliteten i tjenesten tager højde for både tekniske og ikke-tekniske katastrofescenarier. Den understøttes også fuldt ud af Covencos erfarne tekniske team, som står klar til at hjælpe med gendannelsesprocessen. Efterfølgende testes dette årligt, hvilket giver AGC Chemicals mulighed for at validere deres backups og datagendannelsesprocesser.
Vi ønskede at have en Disaster Recovery leverandør, hvor en personlig tilgang til kunden er en nøglefaktor. Det er vigtigt for os at kunne sidde sammen med jeres ingeniører under vores test for at analysere processen og skabe en detaljeret, effektiv og pålidelig proceduredokumentation.Neil Cotton, IT Operations Lead, AGC Chemicals.
Resultat
Med Covenco har AGC Chemicals nu en leverandør, der tilfører værdi til deres Disaster Recovery-processer. De giver den rette vejledning og support, hvilket sikrer, at de er i trygge hænder i tilfælde af en katastrofe.
Efter deres første DR-test med Covenco var tilliden helt i top. De kunne gendanne deres systemer med støtte fra Covenco, som guidede dem gennem gendannelsen til en vellykket restaurering.
Jeg er helt forbløffet over, hvor hurtigt det er gået: mindre end en halv dag! Tidligere tog det halvanden dag. Jeres tekniske konsulent handlede direkte med vores applikationssupportudbyder for at aktivere vores ERP-licens. Jeg kunne ikke bede om bedre service. Neil Cotton, IT Operations Lead, AGC Chemicals.
AGC Chemicals var ikke tilfredse med deres hidtidige leverandør og følte, at de havde ringe eller ingen støtte under Disaster Recovery Testing, hvilket påvirkede deres tillid til, at de kunne gendanne deres systemer i tilfælde af en katastrofe. Gurdip Sohal, Sales Director, Covenco.
Download casestudiet
Udfyld denne formular for at downloade vores casestudie nu
