CASO PRÁCTICO

Copia de seguridad de datos críticos y recuperación en caso de desastre – Nycomm

Historia de la Empresa Nycomm

El grupo empresarial Nycomm suministra a las principales empresas y organizaciones del sector público las últimas innovaciones en telecomunicaciones. Cuenta con casi 300 empleados en sus oficinas de Manchester, Leeds, Altrincham, Londres y, ahora, Bury. Con más de 5.000 clientes, la empresa genera más de 100 millones de libras esterlinas de facturación anual.

El Desafío

Nycomm necesitaba una copia externa de los datos que le permitiera recuperar sus servidores en caso de desastre.

Ya disponíamos de una solución de copia de seguridad de datos fuera de las instalaciones que tenía un coste sustancialmente superior, por lo que inicialmente pensamos en Covenco para sustituirla. Sin embargo, por motivos de continuidad empresarial, cumplimiento de normativas y seguros, necesitábamos algo más que una solución de copia de seguridad. Paul Walker, Director de TI, Nycomm..

La Solución

Nycomm eligió a Covenco porque era capaz de ofrecer una solución integral de copia de seguridad ,replicación externa y recuperación ante desastres que incorporaba todo nuestro patrimonio multiplataforma. Esto incluía servidores virtuales basados en VMware, servidores Windows físicos independientes y servidores AIX Unix que ejecutaban nuestra suite ERP crítica. En general, la solución ofrece la tranquilidad de que, si ocurre lo peor, podemos recuperarnos eficazmente con Covenco. Este servicio se prueba periódicamente para garantizar que podemos cumplir nuestros objetivos de recuperación y asegurar la continuidad del negocio..El equipo técnico de Covenco, altamente profesional, desempeñó un papel decisivo en el diseño y la implantación de la solución. El equipo sigue prestando asistencia de primera línea cuando es necesario.

Lo que más nos atrajo fue la posibilidad de contar con una solución de proveedor único, ahora apreciamos la facilidad para organizar las pruebas de RD y la disponibilidad, así como la asistencia del recurso técnico de Covenco. Paul Walker, Director de TI, Nycomm

El reto al que se enfrentaba Nycomm era encontrar una solución que pudiera adaptarse a su entorno de servidores multiplataforma. Gestionar y mantener varias tecnologías de copia de seguridad no sólo lleva mucho tiempo, sino que puede resultar caro. Covenco proporcionó la solución perfecta para satisfacer no sólo los requisitos de copia de seguridad, sino también los de recuperación ante desastres de Nycomm. Esto ha supuesto un gran beneficio operativo para el equipo técnico de Nycomm, ya que ahora pueden restaurar mucho más rápido desde un disco local en lugar de una cinta y pasar menos tiempo gestionando sus copias de seguridad. El servicio de recuperación ante desastres ha demostrado que Nycomm puede recuperar su entorno crítico de servidores informáticos con una complejidad mínima en el Centro de Recuperación de Covenco. Gurdip Sohal, Director de Ventas, Covenco

El Resultado

La realización de copias de seguridad diarias nos ha proporcionado un RPO de 48 horas como máximo, aunque el plazo de entrega más largo siempre ha sido la sustitución del hardware, que podría haber sido de entre una y dos semanas. Con el sistema de DR ahora en marcha para todo nuestro hardware, y nuestras copias de seguridad externas también se llevan a cabo con Covenco nuestro RTO es ahora de 2 días. Paul Walker, Director de TI, Nycomm

Otras ventajas de las soluciones proporcionadas son las pruebas de RD periódicas de todos los sistemas de Nycomm en las instalaciones de Covenco. Además, los certificados pueden utilizarse como prueba para seguros y contratos, así como para acceder a asistencia técnica para hardware y sistemas operativos.

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